קאר מאסטר הינו אתר ישראלי להשוואת מחירים של השכרת רכב בחו"ל, הפועל בשיתוף עם ענקית השכרות הרכב Cartrawler, חברה סיטונאית המספקת שירותי השכרת רכב עבור חברות תיירות ותעופה רבות כגון Swiss Air, Austrian Airlines, Ryanair ומבצעת מיליוני השכרות רכב כל שנה. בזכות שיתוף הפעולה עם קאר מאסטר אתם נהנים משירותי השכרת רכב בחו"ל במחירים זולים ובתנאים מעולים, דרך מאות חברות השכרה הפועלות בעשרות אלפי יעדים מסביב לעולם.
חברות ההשכרה המופיעות באתר נבחרו בקפידה על סמך חוות דעת מקיפות שהתקבלו מלקוחות עם סיום ההשכרה. הציונים המוענקים לכל חברת השכרה מוצגים בתוצאות החיפוש באתר. חברות השכרה אלו התחייבו לעמוד בסטנדרטים גבוהים אשר באים לידי ביטוי ברכבים חדשים, תחנות השכרה רבות במיקומים מרכזיים, פריסה נרחבת של שירותי דרכים וכמובן שירות אדיב ומקצועי של נציגי החברות בדלפקי ההשכרה בחו"ל.
אנו באתר קאר מאסטר עושים את מירב המאמצים להפוך את תהליך השכרת הרכב לפשוט, בטוח וזול יותר. באתר תמצאו מידע רב שאספנו עבורכם כגון: שאלות ותשובות בנושא השכרת רכב בחו"ל, הסבר והמלצות על הביטוחים וההשתתפות העצמית, יעדים מומלצים לביקור בחו"ל ועוד. בנוסף נהנים לקוחותינו משירות מקצועי, אישי ומסור בשפה העברית, החל מקבלת הצעת המחיר ועד לסיום ההשכרה.
אנו מאחלים לכם נסיעה טובה ונשמח לעמוד לשירותכם.
בברכה,
צוות קאר מאסטר
המחירים באתר כוללים את הביטוחים הנדרשים להשכרת הרכב. ניתן לראות את ההשתתפות העצמית בכל רכב תחת הכותרת Insurance Coverage המופיע בחלון תנאי ההשכרה. סכום ההשתתפות העצמית מופיע ליד המילה Excess. באותו החלון מופיע גם המחיר עבור רכישת "ביטול השתתפות עצמית" תחת הכותרת Complete Cover Package (ניתן לרכישה בדלפק ההשכרה בלבד). שימו לב כי ביטוח זה אינו מכסה נזק לצמיגים, שמשות ומרכב תחתון.
לחילופין, ניתן לרכוש בנפרד ביטוח החזר השתתפות עצמית אשר מכסה נזק לצמיגים, שמשות ומרכב תחתון ועלותה נמוכה באופן משמעותי מהביטוח המשלים של חברת ההשכרה.
בנוסף לחברות הבינלאומיות שכולנו מכירים כמו:
אוויס, באדג'ט, הרץ, יורופקאר, סיקסט, אלאמו, דולר טריפטי, אנטרפרייז ועוד, ישנן גם חברות השכרה אשר פחות מוכרות לתושבי ישראל מהסיבה הפשוטה שאין להן זיכיון בארץ. חברות כמו בוכבינדר, פיירפליי, גרין מושן, לוקאוטו, מג'ורה, אקספרס, גלובל, סיסילי ביי קאר ועוד ידועות בשירות מעולה, רכבים חדשים ופריסה ארצית נרחבת. חברות אשר לא עמדו בתקנים הנדרשים הוצאו מהמערכת.
ניתן לראות בתוצאות החיפוש את הציון שקיבל כל סניף בכל חברת השכרה מהלקוחות השונים ברחבי העולם.
המחירים כוללים שירות תיקוני דרך, מסים מקומיים, מיסי נמל, ביטוחים של נזק, גניבה וצד ג' עם השתתפות עצמית (גובה ההשתתפות העצמית מופיע בתנאי ההשכרה).
המחירים כוללים ק"מ ללא הגבלה, למעט השכרות מסויימות בהן הקילומטר מוגבל.
יש לקרוא בעיון את תנאי ההשכרה (Important Information) המופיעים לצד כל רכב בחיפוש באתר.
חברות ההשכרה נותנות "זמן חסד" של עד כחצי שעה (מהשעה הכתובה בואוצ'ר) בלקיחת הרכב ולאחר מכן הן עלולות למסור את הרכב ללקוח הבא בתור. במצב כזה לא ניתן לקבל החזר כספי בעבור ההזמנה. במידה ויש עיכוב בטיסה הנציגים של חברת ההשכרה ממתינים עם הרכב בהתאם לשעת ההגעה העדכנית (לפי לוח הטיסות בטרמינל). במידה ואתם מגיעים עצמאית ולא בטיסה יש ליצור קשר עם חברת ההשכרה בטלפון המופיע בואוצ'ר ולהודיע על איחור בלקיחת הרכב. במקרה של איחור בהחזרת הרכב מעל לחצי שעה (מהשעה הכתובה בואוצ'ר) חברת ההשכרה עלולה לחייב אתכם עבור יום נוסף, בהתאם לתעריפים שלה. במידה ואתם מאחרים בהחזרת הרכב מומלץ ליצור קשר עם חברת ההשכרה בטלפון המופיע בואוצ'ר ולהודיע להם שאתם תאחרו בהחזרת הרכב.
מספר הטיסה משמש את חברת ההשכרה לדעת מתי תגיעו לאסוף את הרכב במקרה של איחור בטיסה. במידה ומספר הטיסה לא מופיע בואוצ'ר צרו עמנו קשר על מנת שנוסיף אותו להזמנה.
רוב האישורים מתקבלים ברגע שמבצעים את ההזמנה. ישנן חברות אשר לוקח להן יותר זמן לאשר את הרכב ועליכם להמתין לאישור עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. במידה ולא קיבלתם אישור על הרכב (ואוצ'ר) תוך 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה – צרו עמנו קשר.
כרטיס האשראי לא מחוייב עד שמתקבל האישור על הרכב מחברת ההשכרה.
ואוצ'ר לדוגמא:
החיוב מתבצע באופן מיידי ברגע שחברת ההשכרה מאשרת את הרכב (ואוצ'ר נשלח באימייל). לא ניתן לחלק לתשלומים בגלל שזו עסקת חו"ל, אבל ניתן לפנות לחברת האשראי שתחלק את העסקה לתשלומים בקרדיט. ישנן חברות השכרה באתר הדורשות מראש את כל הסכום ואחרות דורשות לשלם רק מקדמה בעת ביצוע ההזמנה, ואת שאר הסכום תשלמו לנציג חברת ההשכרה בעת לקיחת הרכב.
שימו לב כי הסכום ששולם מראש והסכום שנותר לתשלום מופיעים על גבי הואוצ'ר, כך שאין מה לדאוג לגבי "חיוב יתר".
ניתן לבטל הזמנות עד 48 שעות לפני לקיחת הרכב ללא דמי ביטול! זיכוי מלא יוחזר לכרטיס האשראי דרכו ביצעתם את ההזמנה.
קראו בעיון את תנאי הביטול המופיעים בתנאי ההשכרה וכנסו לאיזור "ההזמנות שלי" על מנת לצפות בהזמנתכם.
כל שינוי בהזמנה עלול לגרום לעליה במחיר כתוצאה משינוי בתאריכים או בסוג הרכב. אנו ממליצים לבצע שינויים בהזמנה כמה שיותר מוקדם על מנת להבטיח את המחיר הקיים.
יש ליצור עמנו קשר בטלפון או באימייל בזמן שעות פעילות המשרד. מעבר לשעות פעילות המשרד יש ליצור קשר ישירות עם הברוקר הבינלאומי אשר מספק תמיכה טלפונית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, במספר הטלפון הבינלאומי אשר מופיע בתחתית הואוצ'ר. חשוב להדגיש כי במידה ואתם מעוניינים לבטל את ההזמנה בדלפק ההשכרה עליכם ליצור עמנו קשר בדחיפות כדי שנבטל את ההזמנה דרך המערכת שלנו, או לחילופין להיכנס למערכת "ההזמנות שלי" ולבטל שם את ההזמנה.
במידה ויש בעיה מכנית עם הרכב, או תאונה חס וחלילה – יש ליצור קשר בהקדם עם חברת ההשכרה בטלפון המופיע על גבי הואוצ'ר. במקרה של תאונה עם צד שלישי עליכם ליצור קשר עם המשטרה המקומית ולבקש מהם דו"ח של המקרה עבור החזרי הוצאות ביטוח. אין צורך לערב משטרה במידה ולא קרתה תאונה.
המחיר נקבע מראש עבור תקופה מסויימת ולצערנו לא ניתן לקבל החזר כספי על ימים שלא נוצלו.
אין באפשרותינו להאריך את ההזמנה לאחר לקיחת הרכב אך ניתן לבצע הזמנה חדשה לתאריכים נוספים דרך האתר ולתאם עם חברת ההשכרה שהרכב הקיים ישאר אצלכם לתאריכים הנוספים.
ישנן חברות השכרה מעטות המאפשרות לנהגים מגיל 19 לשכור רכב, אך ברוב חברות ההשכרה ניתן לשכור רכב מגיל 21 ומעלה. חשוב לדעת כי ברוב חברות ההשכרה נהג עד גיל 25 מחוייב בתשלום עמלת "נהג צעיר". תוספת זו תשולם בעת ביצוע ההזמנה או לחילופין בזמן לקיחת הרכב, יש לראות מה כתוב בואוצ'ר (מופיע תחת הסעיף Young Driver Fee). ישנן חברות השכרה מעטות אשר מחייבות תשלום עבור "נהג ותיק", בדרך כלל מעל גיל 75 (מופיע תחת הסעיף Senior Driver Fee). אנו ממליצים לקרוא בתנאי ההשכרה של הרכב מה גיל הנהג הנדרש ומהי העלות עבור "נהג צעיר" או "נהג ותיק".
יש לפנות אלינו כמה שיותר מוקדם על מנת שנחליף את שם הנהג בהזמנה (במידה ויש יותר מנוסע אחד שיכול לאסוף את הרכב). במידה ויש רק נוסע אחד ואין לו רשיון בתוקף, נאלץ לבטל את ההזמנה ולזכות את כרטיס האשראי. זכרו כי נהג אשר הגיע לאסוף רכב ללא רשיון בתוקף לא יקבל את הרכב ולא יקבל כל החזר כספי.
המחיר עבור נהג נוסף מופיע בתנאי ההשכרה תחת הסעיף Additional Driver. התשלום עבור הנהג הנוסף מתבצע בדלפק ההשכרה בלבד ולא ניתן להוסיפו בעת ביצוע ההזמנה. לעיתים ישנן חברות השכרה אשר נותנות נהג נוסף בחינם, פרט זה יופיע בתנאי ההשכרה של הרכב.
כל חברת השכרה לוקחת תשלום נוסף עבור החזרת הרכב ליעד שונה מתחנת האיסוף. המחירים באתר כוללים את דמי ההחזרה ליעד אחר (יופיע תחת הסעיף One Way Fee).
חברות ההשכרה מאשרות לעבור לרוב המדינות, בעוד שישנן מספר מדינות אליהן אסור להיכנס (ניתן לעבור פיזית אבל הרכב לא יהיה מבוטח). חברות השכרה גובות תשלום נוסף עבור "ביטוח מעבר גבולות" (הסכום מופיע תחת הכותרת Travel Restrictions בתנאי ההשכרה) והתשלום יתבצע בעת לקיחת הרכב.
ברוב חברות ההשכרה תקבלו מיכל מלא ותתבקשו להחזירו מלא. במידה והחזרתם מיכל חלקי תאלצו לשלם על החוסר לפי התעריף של חברת ההשכרה (יותר יקר מאשר בתחנת הדלק). אנו ממליצים למלא את מיכל הדלק לפני החזרת הרכב על מנת להימנע מחיובים מיותרים. אנו גם ממליצים לצלם את מד הדלק במידה ותעלה טענה לחוסר במיכל הדלק. שימו לב – ישנן חברות השכרה מעטות אשר נותנות מיכל דלק מלא תמורת תשלום מראש והחזרת המיכל ריק. חברות אלו מחייבות בדרך כלל עוד 25-40 יורו עבור "דמי תדלוק" שלא ניתן לקבל בחזרה. חשוב לקרוא בתנאי ההשכרה של הרכב מה מדיניות הדלק.
חיובים נוספים בדרך כלל מופיעים עבור דמי טיפול בנזק לרכב, קנסות, דו"חות, החזרת מיכל דלק חלקי ועוד. ניתן ליצור קשר ישירות עם חברת ההשכרה בטלפון המופיע על גבי הואוצ'ר ולברר איתם לגבי החיוב או לחילופין ליצור עמנו קשר על מנת שנבדוק זאת עבורכם (דבר העלול לעכב את תהליך הבדיקה).
אישור ההזמנה נשלח ישירות מהברוקר בחו"ל. הואוצ'ר המצורף לאימייל מיועד להדפסה ועליכם להביא אותו עמכם לדלפק ההשכרה.
במידה וכרטיס האשראי שהקלדתם לא עבר תקבלו מיד אימייל המודיע על כך (סיכוי גבוה שפשוט טעיתם באחת הספרות). באימייל יופיע קישור להקלדה מחדש של פרטי האשראי. לאחר הכנסת הפרטים מחדש תקבלו אימייל נוסף המאשר את הזמנתכם. במידה והכרטיס לא עבר בשנית, צרו קשר עם חברת האשראי על מנת לבדוק שקיימת מסגרת מספיקה עבור ביצוע ההזמנה ושכרטיס האשראי פתוח לחיובים בחו"ל.
ניתן לשלם עבור ההזמנה עם כל כרטיס מסוג 'ויזה' או 'מאסטרקרד' בינלאומי, הכרטיס לתשלום אינו חייב להיות על שם הנהג.
שימו לב - האדם הרשום כנהג בהזמנה חייב להציג בעת קבלת הרכב כרטיס אשראי בינלאומי על שמו בלבד עם מסגרת מספיקה עבור הפיקדון (ניתן לראות את גובה הפיקדון בואוצ'ר).
חברת ההשכרה רשאית לא למסור רכב לנהג המופיע עם כרטיס אשראי על שם אדם אחר (לרבות בן/בת זוג, בן משפחה וכו').
במקרה של אי מסירת הרכב לא יתקבל החזר כספי עבור ההזמנה.
בדקו בתנאי ההשכרה (Important Information) של הרכב אותו תרצו לשכור, שכל תנאי ההשכרה עונים על דרישותיכם.
תנאי השכרת הרכב (Important Information) מפרטים מידע הכרחי על הגבלות גיל הנהג, רשיון נהיגה, כרטיסי האשראי המתאימים לפיקדון, הכיסוי הביטוחי עם ההשתתפות העצמית, שירות תיקוני דרך, מדיניות הקילומטרים פר נסיעה, מדיניות הדלק, מוצרים נוספים אשר ניתן להוסיף בדלפק ההשכרה, נהג נוסף, תשלום מעבר גבולות, תנאי ביטול ועוד מידע חשוב לקריאה.
אנו ממליצים לכם לשכור רכבים אשר כוללים את כל הביטוחים (ביטוח נזק CDW, ביטוח גניבה TW וביטוח צד ג' TP/TPL). תוספות תשלום עבור נהג נוסף, נהג צעיר/ותיק ישולמו בדלפק ההשכרה במידה ולא כלולים במחיר.
ניתן לשכור רכב בארץ. המחירים אינם כוללים מע"מ ויש להוסיפו בדלפק ההשכרה.
| Driver's Age | גיל הנהג |
| Driver's License | רישיון נהיגה |
| Deposit and Credit Card Information | פיקדון ופרטי כרטיס אשראי הדרושים להשכרה |
| Insurance Coverage | כיסוי ביטוחי המגיע עם הרכב |
| Excess Damage | גובה ההשתתפות העצמית במקרה של נזק |
| Excess Theft | גובה ההשתתפות העצמית במקרה של גניבה |
| Maximum Coverage Third Party Liability | גובה התקרה הביטוחית במקרה של פגיעה בצד ג |
| Breakdown Assistance | שירות תיקוני דרך |
| Fuel Policy | פוליסת הדלק |
| Mileage Policy | ק"מ מוגבל/לא מוגבל |
| Special Equipment/Optional Extras | ציוד מיוחד להוסיף בדלפק ההשכרה (כיסאות לילדים וכו') |
| Additional Driver | נהג נוסף |
| Travel Restrictions | מעבר למדינות אחרות. התשלום מתבצע בדלפק ההשכרה |
| Fees | מסים |
| Tax Rate | מע"מ |
| Excludes Tax | לא כולל מע"מ |
| Includes Tax | כולל מע"מ |
| Form(s) of ID | סוגים של תעודות מזהות |
| Car Types | סוג רכב (קטגוריה) |
| Voucher | ואוצ'ר (שובר השכרה) |
| Cancellation and No-Show policy | ביטול הזמנה ותנאים לסירוב קבלת הרכב |
שימו לב כי במקרה של "אי הופעה" לא יתקבל החזר של הכסף ששולם!
תנאי "אי הופעה" בדלפק ההשכרה מתרחש באחת מהסיבות הבאות:
השכרת רכב בחו"ל בתקופת החורף דורשת צמיגי חורף מיוחדים ובמקומות מושלגים גם שרשראות שלג. שימו לב שהשכרת הרכב כוללת כבר צמיגי חורף (WINTER TIRES) או שרשראות שלג (SNOW CHAINS). צמיגי החורף מגיעים כבר עם הרכב ואת השרשראות ניתן להוסיף בנפרד (בתשלום כמובן) בזמן איסוף הרכב מחברת ההשכרה. ודאו כי אתם יודעים כיצד להלביש את שרשראות השלג על הצמיגים ובמידה ולא, בקשו מנציג חברת ההשכרה שיסביר לכם כיצד.
להלן החוקים לגבי ציוד חורף במספר מדינות באירופה :
השכרת רכב בגרמניה - צמיגי חורף חובה בתקופה של ה-1 בנובמבר ועד ה-15 באפריל.
השכרת רכב באוסטריה - צמיגי חורף חובה בתקופה של ה-1 בנובמבר ועד ה-15 באפריל.
השכרת רכב בצרפת - צמיגי חורף מומלצים אך לא בגדר חובה. קחו איתכם שרשראות שלג והשתמשו בהתאם לשילוט באיזורים מסויימים.
השכרת רכב בשוויץ - צמיגי חורף מומלצים אך לא בגדר חובה. קחו איתכם שרשראות שלג והשתמשו בהתאם לשילוט באיזורים מסויימים.
השכרת רכב באיטליה - צמיגי חורף מומלצים אך לא בגדר חובה. קחו איתכם שרשראות שלג והשתמשו בהתאם לשילוט באיזורים מסויימים.
השכרת רכב בפינלנד - צמיגי חורף חובה בתקופה של ה-1 בדצמבר עד היום האחרון של פברואר (אלא אם צוין אחרת בשלטים המקומיים).
שוודיה - צמיגי חורף חובה בתקופה של ה-1 בדצמבר עד ה-31 במרץ (אלא אם צוין אחרת בשלטים המקומיים).
נורווגיה - צמיגי חורף מומלצים אך לא בגדר חובה. קחו איתכם שרשראות שלג והשתמשו בהתאם לשילוט באיזורים מסויימים.
המידע המצוין לעיל התקבל מחברות ההשכרה ובמידה ומצאתם טעות כלשהי, צרו עמנו קשר.
בכ-35 אחוז ממדינות העולם נוהגים בצד שמאל של הכביש, כאשר ההגה וכיסא הנהג ממוקמים בצד ימין של האוטו ומוט ההילוכים נמצא משמאלכם. כאשר אתם שוכרים רכב במדינות אלו זכרו זאת כדי לא להיות מופתעים בעת קבלת הרכב. לאחר קבלת הרכב קחו כמה דקות לקלוט את עיקרי הדברים ובעת היציאה לדרך סעו לאט ובזהירות עד שתרגישו מספיק בטוחים בשביל לנהוג כמו בארץ (עניין של שעה-שעתיים בדרך כלל).
להלן רשימת המדינות העיקריות בהן נוהגים בצד שמאל:
אנגליה
אירלנד
סקוטלנד
קפריסין
מלטה
אוסטרליה
ניו זילנד
הודו
תאילנד
יפן
הונג קונג
דרום אפריקה
לקראת חודשי הקיץ ותקופת החגים, זמינות הרכבים יורדת וגורמת לעליית מחירים, במיוחד במכוניות גדולות של 7 ו-9 מקומות. אנו ממליצים להזמין רכבים מספר חודשים מראש (מיד לאחר הזמנת הטיסה) כדי להבטיח את המחיר הזול ביותר!
